Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von „Quietschenten” (in der Folge „der Verkäufer“) an den Kunden (in der Folge „der Käufer“).
Der Verkauf (Auftrag) zwischen dem Verkäufer,
Quietschenten Schwimmschule
Inh. Kathrine Kjärulff
Industriestrasse 26
5600 St Johann im Pongau
und dem Käufer regelt sich hinsichtlich der Ware, die vom Verkäufer hergestellt oder in Herstellung gegeben oder von Dritten zugekauft wird (in der Folge die „Waren“) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) unter Ausschluss aller früheren, mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
Für den Auftrag gilt österreichisches, materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Erfüllungsort ist St. Johann im Pongau.
Auftrag – Zustandekommen des Vertrages
Der Auftrag und Vertrag zwischen „Quietschenten“ und dem Kunden über den Kauf von Waren erfolgt nach Durchführung und Beendigung des Bestellvorganges durch den Käufer (= verbindliches Anbot) und durch Bestätigung und Annahme des Anbotes des Verkäufers durch „Quietschenten“ .
Die Bestätigung erfolgt mittels E-Mail an den Käufer. Der Käufer erhält in der Regel innerhalb eines Werktags eine Bestätigung über die Bestellung mit allen Bestelldaten per Email. Ein Auftrag kann nur mit einem Volljährigen abgeschlossen werden.
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Sie haben ein 7-tägiges Rücktrittsrecht.
Der Käufer ist berechtigt, binnen 7 Werktagen nach dem Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und nicht für Unternehmer. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in einem ungenutzten, neuen und wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel personalisierte Produkte oder nach Kundenspezifikation gefertigte Bestellungen, sowie entsiegelte Software, Audio- oder Videoaufzeichnungen, Printware (Bücher, Zeitschriften etc.) sind vom Rückgabe- und Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Die Kosten der Rückübersendung sind vom Käufer zu tragen. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann vom Verkäufer entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel aufgrund von Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind.
Bei einer Rücktrittsfrist von 7 Tagen gilt Samstag nicht als Werktag. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer. Zur Wahrung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (z.B.: mittels Brief oder Email) oder die Rücksendung der Ware an den Verkäufer „Quietschenten“.
Der Widerruf oder die Rücksendung ist zu richten an:
Quietschenten Quietschenten
Inh. Kathrine Kjärulff
Industriestrasse 26
5600 St Johann im Pongau
shop@quietschenten.at
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die empfangenen Leistungen/Nutzungen zurückzuerstatten. Wurde der Wert der Ware durch den Käufer gemindert, ist der Käufer zu einem Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Zustands der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Bei Rückversand und Umtausch bestellter Waren aus dem Webshop kommt „Quietschenten“ für die Versandkosten der Rücksendung nicht auf.
Preise und Versand
Alle Verkaufspreise verstehen sich inklusive der in Österreich gesetzlich festgelegten Umsatzsteuer.
Alle sich im Lager des Verkäufers befindlichen Waren werden bei Bezahlung mit Kreditkarte oder unverzüglich nach Erhalt des Rechnungsbetrages per Vorauskasse an das von „Quietschenten“ angegebene Konto versendet. Bei Waren, die sich nicht im Lager befinden und bestellt werden müssen, erfolgt die Aussendung an den Käufer unverzüglich nach dem Erhalt der Ware. Lieferzeitangaben sind aber unverbindlich.
Lieferungen an den Käufer erfolgen unversichert. Das Risiko bei Verlust der Ware trägt der Käufer. Falls ein versicherter Versand vom Käufer erwünscht ist, fallen zusätzliche Kosten je nach Paketgröße und Gewicht an. Der Antrag auf versicherten Versand muss schriftlich durch den Käufer erfolgen.
Unser Dienstleistungspartner ist die Österreichische Post AG.
Österreich – EUR 5,00 pro Bestellung (ausgenommen Gutscheine: 2,50€)
Für Fragen hinsichtlich Versand und Bestellung ersuchen wir um Kontaktaufnahme an shop@quietschenten.at
Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung der Waren erfolgt
- durch Vorauskasse des Rechnungsbetrages in voller Höhe auf das von „Quietschenten“ angegebene Konto.
Im Fall von etwaig erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Bei Zahlungsverzug gilt als Ersatz der Mahnspesen ein Pauschalbetrag in Höhe von EUR 10,00, sowie der notwendigen Inkassogebühren nach den gesetzlichen Bestimmungen, zumindest aber EUR 100,00, als vereinbart. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben davon unberührt.
Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer bleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers.
Gewährleistung
Im Fall einer mangelhaften Lieferung übernimmt der Verkäufer die Versandkosten des unversicherten Versandes. Der Käufer erhält bei mangelhafter Ware den Anspruch auf eine neue Ware im Wert des Kaufpreises. Geldersatz wird ausnahmslos nur dann geleistet, wenn es sich um eine Falschlieferung durch den Verkäufer gehandelt hat und die Ware nicht durch eine gleichwertige ausgetauscht werden kann.
Haftung
Der Verkäufer haftet gegenüber Unternehmern nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nicht jedoch bei leichter Fahrlässigkeit. Gegenüber Konsumenten wird die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ebenfalls ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung bei Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Festgehalten wird, dass der Verkäufer prinzipiell nur Zwischenhändler ist. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe und Finish oder zu Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.
Ansonsten gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Verkäufer nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers.
Datenschutz
Der Käufer garantiert, dass die von ihm angegebenen Informationen und Daten wahr und vollständig sind.
Die Daten des Kunden werden in der Datenbank des Verkäufers gespeichert und bearbeitet. Dieser Speicherung und Bearbeitung stimmt der Käufer hiermit ausdrücklich zu. Eine Weitergabe der Daten an Dritte, sofern der Verkäufer nicht dazu gesetzlich verpflichtet ist, ist ausgeschlossen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages (AGB) ungültig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen gültig und davon unberührt. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten, zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.
Die AGB werden hiermit vom Käufer anerkannt und genehmigt.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Information gem. § 19 Abs 3 AStG
Alternative Streitbeilegung Gesetz - Online Geschäfte
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.