Rückgabe- und Widerrufsrecht
Sie haben ein 7-tägiges Rücktrittsrecht.
Der Käufer ist berechtigt, binnen 7 Werktagen nach dem Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und nicht für Unternehmer. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in einem ungenutzten, neuen und wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel personalisierte Produkte oder nach Kundenspezifikation gefertigte Bestellungen, sowie entsiegelte Software, Audio- oder Videoaufzeichnungen und Printware (Bücher, Zeitschriften etc.) sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Die Kosten der Rückübersendung sind vom Käufer zu tragen. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann vom Verkäufer entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel aufgrund von Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind.
Bei einer Rücktrittsfrist von 7 Tagen gilt Samstag nicht als Werktag. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer. Zur Wahrung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (z.B.: mittels Brief oder Email) oder die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, „Quietschenten“.
Der Widerruf oder die Rücksendung ist zu richten an:
Quietschenten Schwimmschule
Inh. Kathrine Kjärulff
Industriestrasse 26
5600 St Johann im Pongau
shop@quietschenten.at
Im Fall eines wirksamen Rücktritts sind die empfangenen Leistungen/Nutzungen zurückzuerstatten. Wurde der Wert der Ware durch den Käufer gemindert, ist der Käufer zu einem Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Zustands der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Bei Rückversand und Umtausch bestellter Waren aus dem Webshop kommt „Quietschenten“ für die Versandkosten der Rücksendung nicht auf.